Das Studium an einer Universität bedeutet oft eine große Umstellung und bringt zahlreiche Herausforderungen mit sich.
Neu-Abiturienten werden Mitglied einer wesentlich größeren Gemeinschaft, wo Selbständigkeit eine bedeutende Rolle spielt. Allein die Tatsache, dass man zum ersten Mal für längere Zeit in einem fremden Land fern von zu Hause und von der Familie ist, bedeutet für viele eine große Umstellung. Die Mitarbeiter des Sekretariates bemühen sich, die Studenten, die am Anfang Unterstützung in Bezug auf ihr Studium und den Alltag benötigen, hilfreich zu betreuen.
Einige der vielen verschiedenen Gebiete, in denen das Studentensekretariat den Studierenden zur Verfügung steht, sind: